Política de
Privacidade.

Quem atende você

Este é o site institucional da PDA Soluções Técnicas, CNPJ 69.164.188/0001-00, com base em Cachoeirinha — RS. Para assuntos relacionados aos seus dados e ao atendimento, use o e-mail abaixo ou o WhatsApp (51) 99120-2031.

Esta política descreve o contato iniciado neste site. Quando você utiliza o WhatsApp, o tratamento feito pela própria plataforma também está sujeito às políticas dela.

O que você pode informar

O formulário solicita nome, serviço de interesse, cidade ou bairro e descrição do projeto. Essas informações ajudam a compreender a solicitação e iniciar o atendimento.

Ao conversar pelo WhatsApp, a PDA também recebe o número e as informações de perfil que a plataforma disponibilizar, além das mensagens e dos arquivos que você decidir enviar.

Os dados necessários ao orçamento e à contratação podem ser tratados para procedimentos solicitados por você e para a execução do serviço. Obrigações legais e o exercício de direitos também podem justificar a conservação de registros. Quando um tratamento depender de consentimento, sua finalidade deverá ser informada e a autorização poderá ser revogada.

Do formulário para o WhatsApp

O formulário prepara um resumo no seu navegador. Ao selecionar “Conversar pelo WhatsApp”, o resumo é incluído no endereço usado para abrir a plataforma. Com isso, o conteúdo é transmitido ao WhatsApp nessa abertura.

Você pode revisar a mensagem no WhatsApp. A PDA recebe a mensagem quando você confirma o envio na plataforma. O formulário não envia as informações a um banco de dados próprio deste site.

O WhatsApp é um serviço externo. Consulte a Política de Privacidade do WhatsApp para conhecer o tratamento realizado pela plataforma, inclusive suas condições de armazenamento e transferências de dados.

Cookies e ferramentas de análise

Quando a análise de visitas estiver habilitada, você poderá permitir ou recusar o Google Analytics no aviso de privacidade. A ferramenta só será carregada após sua autorização. Recusar mantém o atendimento, o portfólio e os demais recursos disponíveis.

Com sua autorização, o Google Analytics recebe informações de navegação e dispositivo, páginas visitadas e cliques nos canais de contato. O site não envia os campos do formulário, o texto do orçamento ou os endereços completos dos links de WhatsApp como dados de análise. Os cookies de análise são configurados com prazo de até 180 dias.

A escolha de privacidade fica armazenada neste navegador por até 180 dias. Você pode alterá-la no botão Preferências de privacidade no rodapé, quando a ferramenta estiver habilitada. A recusa ou revogação bloqueia novas coletas pelo site; os cookies de análise acessíveis neste domínio são removidos.

Seu navegador pode manter dados de preenchimento conforme as suas configurações. Links para serviços externos, como o WhatsApp, levam a ambientes com práticas próprias de privacidade.

O Google atua como fornecedor da ferramenta de análise e pode processar informações fora do Brasil, conforme seus termos e mecanismos aplicáveis. Consulte a Política de Privacidade do Google. O site não habilita sinais do Google nem personalização de anúncios. Não há cadastro de conta nem pagamento pelo site.

Por quanto tempo os dados são necessários

A duração do tratamento depende da finalidade do atendimento e das obrigações aplicáveis. Dados de orçamento, execução e comprovantes podem precisar ser conservados para obrigações legais ou para o exercício de direitos.

Você pode solicitar informações sobre os dados mantidos no seu caso e pedir sua eliminação nas hipóteses previstas em lei. Uma solicitação de exclusão não afasta as situações em que a legislação permite ou exige conservar determinados registros.

Você pode solicitar informações e providências

Nos termos da LGPD, conforme a situação, você pode pedir:

• confirmação do tratamento, acesso e correção dos seus dados;
• informações sobre finalidades, duração e compartilhamento;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente;
• portabilidade, observada a regulamentação, e eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• informações sobre a possibilidade de negar consentimento, suas consequências e revogação de uma autorização concedida;
• oposição a tratamento irregular e revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses, quando houver.

Faça o pedido pelo e-mail ou pelo WhatsApp, indicando o que deseja consultar ou corrigir. Poderão ser necessárias informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger os dados. O exercício desses direitos é gratuito, observados os procedimentos e prazos legais.

Você também pode recorrer à ANPD e aos órgãos de defesa do consumidor.